CallCenter Agent (m/w/d) - Outbound Fundraising in Hamburg

Möchtest du einen wichtigen Beitrag für gemeinnützige Projekte leisten und gleichzeitig deine Kommunikationsfähigkeiten im Fundraising-Bereich weiterentwickeln? Dann bist du bei unserem Kunden genau richtig! Wir suchen engagierte CallCenter Agents für spannende Outbound Fundraising-Projekte, unter anderem für Greenpeace und Caritas.

Deine Aufgaben

• Outbound-Telefonie: Du führst Telefonate im Auftrag von Greenpeace, Caritas und weiteren Partnern und gewinnst Spenden für wichtige Fundraising-Projekte.
• Winback: Du nimmst Kontakt zu ehemaligen Unterstützern auf, um sie für eine erneute Spende zu gewinnen.
• Telefonische Petition: Du bist in der Telefonie aktiv, nachdem eine Petition durch Greenpeace unterzeichnet wurde, und überzeugst die Unterstützer, weiterhin aktiv zu bleiben.
• Beratung und Information: Du informierst Interessierte über die Anliegen der Organisationen und hilfst dabei, die Werte und Ziele zu vermitteln.
• Datenpflege: Du dokumentierst die Gesprächsergebnisse und Spenden im CRM-System.
• Zielorientierung: Du arbeitest auf vorgegebene Ziele hin, um das Fundraising zu maximieren und die Projekte zu unterstützen.

Dein Profil

• Kommunikationsstärke: Du kannst Menschen begeistern und überzeugend am Telefon kommunizieren.
• Erfahrung im Fundraising: Idealerweise hast du bereits erste Erfahrung im Fundraising oder im Bereich Outbound-Telefonie, vor allem in der Arbeit mit gemeinnützigen Organisationen.
• Motivation: Du bist engagiert und motiviert, für wichtige Projekte Spenden zu gewinnen und Menschen für gute Zwecke zu gewinnen.
• Verkaufstalent: Du hast Freude daran, Menschen von der Unterstützung für Greenpeace, Caritas oder andere wohltätige Organisationen zu überzeugen.
• Lernbereitschaft: Du bist bereit, dich in die spezifischen Anliegen unserer Partner einzuarbeiten und deine Fähigkeiten stetig weiterzuentwickeln.
• Verfügbarkeit: Du bist langfristig verfügbar (mindestens 6 Monate) und flexibel in deinen Arbeitszeiten.
• Technische Affinität: Grundkenntnisse in MS-Office

Was darfst du erwarten darfst

• Flexibles Arbeitszeitmodell: 25-40 Stunden pro Woche im 5-Tage-Modell - so kannst du deine Arbeitszeit flexibel gestalten. (Montag bis Freitag 09:00-20:00 Uhr)
• Regelmäßige Bewerberrunde: Jeden Mittwoch um 11 Uhr hast du die Chance, dich zu bewerben, mit einem Starttermin immer am darauffolgenden Dienstag.
• Langfristige Perspektive: Wir bieten dir eine sichere und langfristige Anstellung mit Entwicklungsmöglichkeiten.
• Attraktive Vergütung: Eine faire und leistungsgerechte Bezahlung

Der Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf Fundraising-Projekte für gemeinnützige Organisationen spezialisiert hat. Wir sind stolz darauf, mit namhaften Partnern wie Greenpeace und Caritas zusammenzuarbeiten und dabei zu helfen, wichtige gesellschaftliche Projekte zu unterstützen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir motivierte Mitarbeiter für den Bereich Outbound CallCenter für Fundraising-Projekte, insbesondere für die telefonische Unterstützung von Greenpeace und Caritas.