Call Center Agent (m/w/d) in Hürth
in Hürth
Du liebst es, Kund:innen zu beraten und zu betreuen? Dann bewirb dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) in Hürth!
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben
- Du bearbeitest selbstständig telefonisch und schriftlich eingehende Kundenreklamationen und übernimmst deren Nachverfolgung
- Du bleibst über die gesamte Laufzeit der Vorgangsbearbeitung kompetente:r Ansprechpartner:in
- Du stellst eine sorgfältige und transparente Dokumentation aller Aktivitäten in unserem CRM-System sicher
- Mit deiner verbindlichen und wertschätzenden Art trägst Du zur Wahrung der Kundenzufriedenheit bei
- Kein Abschluss erforderlich
- Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenservice gesammelt
- Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift einwandfrei
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Du bist in der Lage, Kundenanfragen und Beschwerden professionell zu bearbeiten
- Ein attraktives Gehalt von 14,85 Euro pro Stunde
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr
- Homeoffice an bis zu drei Tagen pro Woche, nach erfolgreicher Einarbeitung (nach ca. 2 Monaten)
- Kostenlose Parkplätze direkt am Büro
- Zusammenarbeit in einem netten und erfahrenen Team
- Kaffee for free, Kantine und eigene Terrasse
Wir freuen uns, wenn du Interesse an der Position hast und du uns deine Bewerbungsunterlagen zusendest.
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