IT-Support Analyst (m/w/d)
in Hamburg
Deine Aufgaben
- Du übernimmst den operativen Support für IT-Lösungen mit Schwerpunkt auf Security, Digital Workplace und Enterprise Mobility
- Im Rahmen deiner Tätigkeit analysierst du eingehende Supportfälle, identifizierst technische Probleme und erarbeitest pragmatische Lösungen für die Anwender*innen
- Du betreust die eingesetzten Systeme sowohl remote als auch punktuell vor Ort beim Kunden
- Neben dem operativen Betrieb unterstützt du bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Supportprozessen
- Bei Interesse und Eignung kannst du deine Tätigkeit schrittweise in Richtung Beratung und Projektarbeit ausbauen
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Linux (Server), Netzwerktechnologien und Android
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Umgang mit Mobile Device Management sowie Tools wie Omnissa/Airwatch und Samsung Knox
- Du bringst Interesse an den Bereichen Security, Digital Workplace und Enterprise Mobility mit
- Die Voraussetzungen zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung sind bei dir erfüllt
- Du bist bereit, an einer Rufbereitschaft teilzunehmen und reagierst im Bedarfsfall schnell
- Sehr gute Deutschkenntnisse runden dein Profil ab
- Ein flexibles Gleitzeitmodell mit der Möglichkeit, im Home-Office, im Büro oder vereinzelt beim Kunden vor Ort zu arbeiten
- 30 Tage Urlaub und eine 40-Stunden-Woche mit ausgewogenem Arbeitszeitmodell
- Top-Ausstattung für dein Office und Home-Office
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 1.200 EUR pro Jahr
- Option auf einen Firmenwagen
- Attraktive Zuschläge für Rufbereitschaft und Off-Hour-Einsätze – wahlweise als Freizeitausgleich oder Auszahlung
- Provision von 100 EUR pro Tag bei Außeneinsätzen sowie Verpflegungspauschalen
- Ein wertschätzendes Incentive-Programm, das deinen Einsatz honoriert
Wir freuen uns, wenn du Interesse an der Position hast und du uns deine Bewerbungsunterlagen zusendest.
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