Service Center Mitarbeiter (m/w/d) in Bochum
in Bochum
Du hast ein Händchen für Technik und ein offenes Ohr für Kund:innen? Dann bist du hier genau richtig! Wir suchen kommunikative Menschen mit Service-Herz und einem Verständnis für technische Themen rund um DSL, Glasfaser und Telekommunikation.
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben
- Du betreust Kund:innen sowohl schriftlich als auch telefonisch
- Du bearbeitest technische Anfragen rund um die Themen DSL-Anschluss, Routerprobleme, Verbindungsstörungen, etc.
- Du erfasst und pflegst Stamm- und Kundendaten
- Du informierst Kund:innen über Verträge und Tarife
- Du bringst idealerweise schon Erfahrungen im Kundenservice mit - auch Quereinsteiger sind gern willkommen!
- Du beherrscht sehr gutes Deutsch
- Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Du bist sicher im Umgang mit dem PC
- Einen attraktiven Stundenlohn von 15€
- Eine individuelle Einarbeitung basierend auf deinen Vorkenntnissen
- Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr
- Ein moderner Arbeitsplatz mit tollen Kollegen und flachen Hierarchien
- Die Aussicht auf Homeoffice im hybriden Arbeitsmodell nach erfolgreicher Einarbeitung
Wir freuen uns, wenn du Interesse an der Position hast und du uns deine Bewerbungsunterlagen zusendest.
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