Call Center Job im Quereinstieg (m/w/d)

Jetzt bewerben – dein Job im Call Center wartet!

Werde Teil unseres Call Center Teams. Auch wenn aktuell keine Stelle frei ist, nehmen wir dich in unseren Bewerberpool auf und melden uns, sobald eine passende Position verfügbar ist.
Starte durch auch ohne Vorerfahrung!
Du willst beruflich neu durchstarten, suchst einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und arbeitest gerne mit Menschen? Dann ist der Einstieg im Call Center genau das Richtige für dich. Ganz egal, ob du Erfahrung mitbringst oder nicht! Wir suchen kommunikative Persönlichkeiten mit Lust auf Service, die im Inbound oder Outbound durchstarten möchten – telefonisch, per E-Mail oder im Chat.

Als Call Center Agent (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für Kund*innen. Du beantwortest Fragen, erklärst Produkte, löst Probleme oder unterstützt bei Bestellungen – je nach Einsatzbereich. Ob du im Kundenservice, in der Bestellannahme, im technischen Support oder im Vertrieb arbeitest: Du erhältst von uns eine gründliche Einarbeitung und wirst professionell geschult.

Wichtig: Dies ist eine Pool-Anzeige: Auch wenn aktuell keine konkrete Stelle frei ist, nehmen wir deine Bewerbung gerne auf. Du wirst Teil unseres Call Center Agent-Pools und erhältst passende Angebote, sobald freie Stellen verfügbar sind.

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Was dich erwartet:

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kund*innen (Inbound oder Outbound)
• Bearbeitung von Anfragen per E-Mail oder Chat
• Produkt- oder Dienstleistungsberatung
• Dokumentation der Gespräche in einem digitalen System
• Je nach Einsatz: Beschwerdemanagement, Terminvereinbarungen oder Bestellannahme

Was du mitbringen solltest:

• Keine Vorerfahrung nötig – du wirst umfassend eingearbeitet
• Freude am Telefonieren und eine freundliche, serviceorientierte Art
• Gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit PC und Internet
• Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und Teamgeist
• Flexibilität bei Arbeitszeiten (je nach Projekt: Vormittag, Abend oder Wochenende)

Was wir dir bieten:

• Gründliche Einarbeitung und Schulung durch erfahrene Trainer*innen
• Flexible Arbeitszeitmodelle: Teilzeit, Vollzeit, Minijob oder Nebenjob
• Faire Bezahlung und leistungsbezogene Boni (je nach Projekt)
• Option auf Home Office (je nach Anbieter und Projekt)
• Moderne Arbeitsumgebung und digitales Equipment
• Ein motiviertes Team und persönliche Ansprechpartner*innen