Erfolgsgeschichte, Einzelhandel
Partnerschaft in Zahlen
in den ersten 1,5 Jahren
131
bisher eingesetzte Talente
531
gebuchte Schichten
2.285
gearbeitete Stunden
„Früher bedeuteten Krankenstände an hochfrequentierten Tagen sofort Umsatzverlust. Mit jobvalley haben wir dieses Problem gelöst: Wir erhalten so flexibel und kurzfristig Studierende, so dass wir Engpässe im Store sofort ausgleichen und jeden Kunden optimal betreuen können.“
— Sandro Scheidle, Regional Sales Manager bei Blue Tomato
Der Kunde
Unternehmen: führender Omnichannel-Händler für Snowboard, Skateboard, Surf, Inline und Streetwear
Onlineshop: mit mehr als 14 Sprachen
Standorte: mehr als 85 Filialen in ganz Europa
DNA: tiefe Verwurzelung in der Actionsport-Szene, dynamisches Team und hohe Identifikation mit dem Lifestyle
Die Ausgangssituation
Herausforderung: Personalengpässe an stark frequentierten Tagen (z. B. durch kurzfristige Krankheitsausfälle)
Risiko: Unterbesetzung führt zu überlasteten Teams, sinkender Servicequalität und spürbaren Umsatzeinbußen
Ziel: eine hochflexible Personallösung mit extrem kurzen Reaktionszeiten für den Akutfall
Tätigkeitsprofile
Studierende im Einsatz
Warenverräumung & Inventur
Verkauf & Kundenbetreuung
Reinigungskraft
Warum jobvalley?
Einfache & persönliche Prozesse: perfekte Kombination aus intuitiver Kundenportal-Handhabung im Alltag und persönlicher Betreuung bei Fragen im Hintergrund
Spürbare Teamentlastung: Studierende springen extrem flexibel ein und können sofort direkt auf der Verkaufsfläche und im Lager unterstützen
Blitzschnelle Einarbeitung: Dank einer hohen Qualität der Profile und einer natürlichen Affinität zum Sortiment agieren die Studierenden von Tag eins an als vollwertige Teammitglieder
„Wenn die Studierenden zu uns kommen, bringt das eine unglaubliche Energie ins Team. Sie identifizieren sich voll mit unserem Laden und spiegeln perfekt unsere junge Zielgruppe wider. Besonders cool: Sie bringen frische Einblicke und kreative Verbesserungsvorschläge mit, die wir oft direkt im Shop umsetzen. Studis im Team zu haben, ist für uns alle eine absolute Bereicherung.“
— Pierre Bantes, Shop Manager bei Blue Tomato
Ergebnis & Zukunftsausblick
Seit anderthalb Jahren sorgt die Partnerschaft für maximale Personalsicherheit. Die Schnelligkeit im Ernstfall beweist die Praxis: Schichtbuchung über das Kundenportal an einem Samstag um 08:00 Uhr morgens – Bestätigung nach 30 Minuten – Einsatz im Store nach nur 3 Stunden. Die Studierenden fügen sich so gut ein, dass das Kernteam sie regelmäßig gezielt wieder anfordert.
Auch in der Zukunft wird Blue Tomato auf die unkomplizierte und zuverlässige Zusammenarbeit mit jobvalley setzen. Die Gewissheit, selbst extrem kurzfristige Engpässe an den umsatzstärksten Tagen innerhalb weniger Stunden zu kompensieren, nimmt der Store-Leitung nachhaltig den Personaldruck.