Call Center Agent (m/w/d)

Was du erwarten darfst
  • Durchschnittlicher Stundenlohn von 16,00 € (fix sind 15,29 € + variablen Anteil durch Bonus)
  • Pünktliche und faire Vergütung nach aktuellem GVP-Tarifvertrag inkl. regelmäßiger Tarifanpassungen und Gehaltserhöhungen
  • Attraktive Provisionsregelungen
  • Gute ÖPNV Anbindung
  • Flexible Arbeitszeiten und Schichtmodelle
  • Professionelle und umfassende Einarbeitung
  • Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP-Tarifvertrag
  • Attraktive Zuschläge für Überstunden, Nachtschichten sowie Sonn- und Feiertagsarbeit
Wie geht es nach deiner Bewerbung weiter?
Nach deiner Bewerbung erwartet dich ein kurzes, etwa 10-minütiges, KI-gestütztes Chat-Interview mit unserem virtuellen Recruiting-Assistenten Hubert.
Dabei kannst du erste Einblicke in deine Erfahrungen und Fähigkeiten geben. Das Interview ist nur ein erster Schritt im Bewerbungsprozess und ersetzt nicht das persönliche Gespräch. Wir nutzen Hubert, um unseren Bewerbungsprozess strukturiert und effizient zu gestalten und uns im weiteren Verlauf gezielt auf das persönliche Gespräch mit dir vorzubereiten.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir suchen eine*n engagierte*n Call Center Agent*in als Werkstudent*in, in Teilzeit oder Vollzeit zur Verstärkung des Teams in Hamburg!

Deine Aufgaben
  • In dieser Rolle übernimmst du sowohl Inbound- als auch Outbound-Sales-Aufgaben zum Thema Lotterie
  • Eine deiner wichtigsten Aufgaben wird die Kundenrückgewinnung im B2C Geschäft sein
  • Pflege von Kundenkontakten und Stammdaten
  • Informationsweitergabe zu Produkten und Dienstleistungen
  • Aktive Mitgestaltung der Kundenbindung
Dein Profil
  • Kein Abschluss erforderlich
  • Du bringst bestenfalls erste Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen mit
  • Du beherrschst die deutsche Sprache sowohl mündlich als auch schriftlich einwandfrei
  • Eine hohe Zuverlässigkeit und die Zufriedenheit der Kund:innen stehen bei dir an erster Stelle

Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!