Bist du auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung im Bereich der Glasfasertechnik? Dann haben wir genau das Richtige für dich! Wir suchen motivierte Customer Care Agent (m/w/d) für den Standort Essen.
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Anliegen
- Beratung zu allen Themen rund um Glasfaser, einschließlich des Netzausbaus
- Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanrufen
- Weiterleitung spezifischer Anliegen an die entsprechenden Fachabteilungen
- Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme
- Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
- Kein Abschluss erforderlich
- Erfahrung im Bereich Glasfasertechnik ist zwingend notwendig
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Einen Stundenlohn von 15,29 €
- Zuschläge für Nachtarbeit sowie für Arbeit an Sonn- und Feiertagen
- Eine einwöchige, bezahlte Schulung
- Anstellung in Vollzeit, Teilzeit oder als Werkstudent:in
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Tarifgebundene Sonderzahlungen
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!