Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support

Für unseren Kunden, einen weltweit bekannten, traditionsreichen Profifußballverein und ein börsennotiertes Großunternehmen mit über 900 Mitarbeitenden, suchen wir eine*n IT-Mitarbeiter*in im Anwendungssupport am Standort Dortmund.
Was du erwarten darfst

• Eine moderne, sich stetig weiterentwickelnde IT-Landschaft mit großem Gestaltungsspielraum für deine eigenen Ideen
• Ein Platz in einem hochmotivierten und dynamischen Team, das sich stark mit seinen Aufgaben identifiziert
• Spannende und vielseitige Tätigkeiten in einem absolut einzigartigen und emotionalen Arbeitsumfeld
• Kurze Entscheidungswege und jede Menge Raum für eigenverantwortliches Arbeiten im Alltag
• Ein persönliches Ticket für die Heimspiele des Vereins direkt im Stadion
• Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen, die dich fachlich wie persönlich optimal voranbringen
• Eine kostenfreie Mitgliedschaft im Fitnessstudio sowie gezielte Gesundheitsangebote für deine Work-Life-Balance
• Attraktive Zusatzleistungen wie flexible Arbeitszeiten, Dienstrad-Leasing, regelmäßige Team-Events und ein eigenes Mitarbeiter-Bistro

Deine Aufgaben

• Du übernimmst den qualifizierten First-Level-IT-Support über den Jira Service Desk für alle Kolleg*innen und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher
• Die Planung, Beschaffung und Integration neuer Hardware-Komponenten liegt zuverlässig in deinen Händen
• Eigenverantwortlich betreust und entwickelst du die bestehende IT-Infrastruktur an verschiedenen Standorten weiter
• Die Administration und Verwaltung der Microsoft-Umgebung inklusive Active Directory, Exchange, Intune und Microsoft 365 gehört zu deinem täglichen Geschäft
• Du erstellst und pflegst strukturierte technische Dokumentationen in Confluence und Jira
• Aktiv gestaltest du neue IT-Prozesse mit und bringst dich bei der Umsetzung zukunftsweisender Infrastrukturprojekte ein
• Mit großer Leidenschaft unterstützt du bei der technischen Vorbereitung und Betreuung direkt vor Ort an den Spieltagen im Stadion
• Die medientechnische Betreuung von Veranstaltungen und Pressekonferenzen rundet dein abwechslungsreiches Aufgabengebiet ab

Dein Profil

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung zum*zur IT-Fachinformatiker*in, ein technisches Studium mit Schwerpunkt Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit macOS/iOS sowie Windows sind für dich selbstverständlich
• Du besitzt einschlägige Berufserfahrung in der Administration von Microsoft 365 und Exchange
• Erste praktische Erfahrungen im Bereich der Medientechnik erleichtern dir den Einstieg
• Eine selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise zeichnet dich im Alltag aus
• Du zeigst eine hohe Flexibilität sowie die Bereitschaft, das Team auch an emotionalen Spieltagen am Wochenende tatkräftig zu unterstützen
• Deine offene Kommunikation und der Spaß an der Zusammenarbeit im Team machen dich zur perfekten Verstärkung
• Ein freundliches und souveränes Auftreten gegenüber internen und externen Stakeholder*innen ist für dich ganz natürlich
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen dir eine sichere Kommunikation auf allen Kanälen