Unser Kundenunternehmen in Köln sucht motivierte Student*innen für spannende Aufgaben im Bereich Datenerfassung und Mail-Service. Nutze deine Office-Kenntnisse und arbeite in einem dynamischen Umfeld. Deutsch auf Muttersprachniveau ist erforderlich. Der schnellste Weg zu deinem Nebenjob führt über die jobvalley-App. Jetzt downloaden, anmelden und direkt per Klick bewerben.
Deine Aufgaben
- Stammdatenpflege:
- Du erfasst, aktualisierst und pflegst Mitglieds- und Vertragsdaten im zentralen Verwaltungsprogramm Central Service
- Du bearbeitest zügig Anpassungen von Kundeninformationen (z. B. Adressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder Bankverbindungen)
- Zur Klärung fehlerhafter Datensätze oder zur Vervollständigung von Mitgliedsprofilen fragst Du Daten gezielt telefonisch nach
- Mail-Service:
- Du bearbeitest eingehende E-Mail-Anfragen sowie Kundenbeschwerden professionell und lösungsorientiert
- Du bereitest Daten und Dokumente (z. B. Infomaterialien, Ausweise, Vertragsunterlagen) für den anschließenden Postversand vor
- Bei Rückfragen oder fehlenden Angaben aus dem E-Mail-Verkehr klärst Du Anliegen direkt telefonisch mit den Kunden
Deine Fähigkeiten
- Du sprichst fließend Deutsch (Sprachniveau B2–C1) und verfügst über eine sehr gute Rechtschreibung
- Du hast Erfahrung mit Office-Programmen
- Der telefonische sowie schriftliche Kundenkontakt bereitet Dir Freude und Du bleibst stets kunden- und lösungsorientiert
- Du bringst eine hohe Lernbereitschaft mit
- Du stehst ab sofort flexibel für Schichten zur Verfügung
Gut zu Wissen
- Der Job befindet sich in Köln
- Du kannst zwischen 20 bis 40 Stunden pro Woche arbeiten
- Dein Einsatzort ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre erwarten dich
- Ein gültiger Lebenslauf ist erforderlich
- Der Job ist zunächst für 2 bis 3 Monate befristet
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!