Inbound Kundenberater (m/w/d) im Bereich Energie

Wir suchen einen engagierten Inbound Kundenberater (m/w/d) im Bereich Energie, der mit Leidenschaft und Expertise unsere Kunden betreut. In dieser Position wirst du ein wichtiger Teil unseres Teams und trägst dazu bei, unseren exzellenten Kundenservice weiter auszubauen.

Du hast Freude am Kontakt mit Kunden und möchtest im Energiesektor durchstarten? Als Inbound Kundenberater (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, berätst sie zu unseren Produkten und löst ihre Anliegen schnell und kompetent. Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und ein angenehmes Arbeitsumfeld. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres erfolgreichen Teams!

Das sind deine Aufgaben:

• Entgegennahme und fachkundige Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Lösung von Anliegen und Problemen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in unserem System
• Beratung der Kunden zu unseren Energieprodukten und -dienstleistungen

Das bringst du mit:

• erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Call-Center-Branche
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
• Du bist eingeschriebener Student (m/w/d)

Das sind die Eckdaten:

• Start ab sofort
• Fußläufig vom Essener HBF erreichbar
• Umfassende Einarbeitung in Vollzeit in der ersten Woche
• Arbeitszeiten: Nach Absprache
• Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld