Werkstudent (m/w/d) Fahrgastmanagement

Du bist auf der Suche nach einem spannenden Job im Kundenservice? Ob in der Betreuung der Reisenden oder als Orientierungshilfe bei Verspätungen – hier bist du der entscheidende Unterschied auf dem Bahnsteig!

Deine Aufgaben:


  • Fahrgastbetreuung: Du informierst und leitest Reisende direkt auf den Bahnsteigen
  • Krisenmanager: Bei Verspätungen oder Störungen behältst du den Überblick und zeigst Reisealternativen auf
  • Barrierefreiheit: Du unterstützt mobilitätseingeschränkte Kund*innen beim Ein-, Um- und Aussteigen
Das bringst du mit:


  • Fließende Deutschkenntnisse (Englisch-Grundkenntnisse von Vorteil).
  • Eine offene, empathische Art und ein freundliches Auftreten – auch in stressigen Momenten.
  • Flexibilität und eine schnelle, lösungsorientierte Denkweise.
Das erwartet dich:


  • Attraktiver Stundenlohn: 17,65 € / Std.
  • Fester Einsatzzeitraum: 17.07. – 02.08.2026 (Schichten von 08:00 und 16:00 Uhr).
  • Keine Vorkenntnisse nötig: Du erhältst vorab eine intensive Schulung und Einarbeitung.

Das klingt nach dem perfekten Job für dich? Dann bewirb dich jetzt direkt über die App! 🚀

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Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!