Unser Partner ist ein führendes Handelsunternehmen und verstärkt für die Wintersaison die Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung in München. Als Werkstudent im Kundenservice bearbeitest du Klärfälle, Retouren und Reklamationen im Münchner Stadtteil Allach. Gearbeitet wird von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr, im November und Dezember zusätzlich samstags.
Deine Benefits:
• Verdiene 17,00 € pro Stunde – pünktlich und zuverlässig ausgezahlt
• Profitiere von festen Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr
• Plane mit 16 bis 40 Stunden pro Woche, passend zu deinem Stundenplan
• Erreiche den Einsatzort im Münchner Stadtteil Allach gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Sammle Praxiserfahrung in Auftragsabwicklung und Kundensupport für deinen Lebenslauf
• Bewirb dich in wenigen Minuten per Klick über die jobvalley-App
Deine Aufgaben:
• Du bearbeitest Klärfälle aus Auftragsabwicklung, Retouren und Reklamation
• Schriftliche und telefonische Kundenanfragen beantwortest du über das interne Ticketsystem
• Nachforschungsaufträge, Schadensfälle und Rückfragen der Versanddienstleister bearbeitest du eigenständig
• Zu deinen Aufgaben gehört die kaufmännische Auftragssachbearbeitung im Warenwirtschaftsprogramm
• Bestellungen erfasst du zusätzlich über die Herstellerportale
Deine Fähigkeiten:
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau bringst du mit
• Weitere Fremdsprachen sind ein Plus für die Kundenbetreuung
• Du arbeitest verlässlich und strukturiert
• Kaufmännische Abläufe im Kundensupport interessieren dich
• An Samstagen im November und Dezember bist du einsatzbereit
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!